En Newall todos nuestros productos se fabrican y preparan con especial cuidado. Si recibís tu pedido y necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo estas condiciones.
Productos personalizados
Los productos personalizados (por ejemplo: cuadros con nombres, mascotas, diseños a pedido, etc.) no tienen cambio ni devolución, salvo en caso de error de fabricación o daño durante el envío.
Producto dañado o error en el pedido
Si tu pedido llega dañado o con algún error, contactanos dentro de las 48 horas de recibido enviando fotos del producto para que podamos solucionarlo a la brevedad.
Cómo solicitar un cambio
Podés escribirnos a:
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Fotos del producto si corresponde
Nuestro equipo te responderá lo antes posible para indicarte los pasos a seguir.
Costos de envío
En caso de cambio, los costos de envío correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de fabricación o un problema en el producto recibido.